Deltek brukeropplevelse (UX)

Brukeropplevelse (UX) er mye mer enn hvordan programvareprodukter ser ut. Utover estetikken på overflatenivå handler vår UX-designprosess virkelig om å forstå brukernes atferd, behov og motivasjon, for å forbedre den generelle kvaliteten på samhandlingen med produktene våre. Vår UX-designprosess sikrer at produktene våre er enkle å bruke og skreddersydd til kundenes forretningsbehov og krav til arbeidsflyt.

For å levere programvare som oppfyller kundenes behov, bruker vi et rammeverk for designtenkning som fokuserer på tre viktige trinn: lære om deres behov gjennom brukerundersøkelser, omsette denne innsikten i innovative designløsninger og måle fremgang for kontinuerlig forbedring.

Vi er opptatt av å levere den beste mulige brukeropplevelsen – vi arbeider raskt for å designe løsninger som løser kundenes utfordringer i dagens marked. Målet vårt er å levere gode bransjeløsninger som er mer brukervennlige og intuitive for bedre generell tilfredshet, ved å skape meningsfulle partnerskap med brukerne våre, implementere beste praksis og bruke markedsundersøkelser.

Programvare som fungerer slik du gjør »

Kundetilbakemeldinger bidrar til å fremme innovasjon, og er avgjørende for å bygge produktegenskaper som hjelper kundene med å nå målene sine. Vi bruker ulike metoder for å fange opp kundens stemme, for eksempel Idea Portal og Deltek Community-fora. Disse metodene danner grunnlaget for vår forskningsstrategi og hjelper oss å forstå hvor vi trenger å lære mer om brukerne våre og hvordan de oppnår målene sine i dag, gjennom intervjuer og undersøkelser. Vi setter pris på dine tilbakemeldinger og ønsker å sikre at produktene våre fungerer for din arbeidsdag.

I vårt virtuelle laboratorium kan brukerne delta i korte undersøkelser, brukeropplevelsestesting og ,intervjuer slik av vi kan vurdere om produktene våre samsvarer med dine forventinger.